信件内容详情
编号:202311081856277256
申请日期:2023-11-08
| 身份 | 学生 | 问题类别 | 投诉受理 |
| 主题 | 19号楼天天断电 | ||
| 内容 | 19号楼最近天天断电，隔三差五，很影响正常生活，有时候电脑都没保存断电了，如果偶尔断个电我都没意见，有时候不仅断电还断网，我们学生作为消费者，难道不配有知情权吗？为什么断电，什么时候断电，总要有个通知，让我们有准备，不要搞得学生情绪不好，老师领导听到我们发牢骚也不开心 | ||
处理结果
| 受理部门 | 后勤服务中心 | 计划完成时间 | 2023-11-11 |
| 处理进度 | 处理完结 | 完成时间 | 2023-11-17 |
| 答复内容 | 同学，你好，你反映的“19号宿舍楼天天断电”的问题，我们已收到。感谢您的反馈。 前段时间技术人员一直在检查宿舍断电的原因，可能在测试的过程中断电了，他们提前5-10分钟在你们19-21号楼宿舍群里通知了，但是群里只有200多个人，很多人不在群里。下次再有测试，我们提前半天通知，以便大家相互转告，能提前做好准备。给您带来不便，敬请谅解。 宿舍用电过程中遇到的任何问题都可以前往卡务中心咨询呦，或致电2205517，我们会第一时间为您解决,谢谢您的配合! | ||
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