信件内容详情
编号:202312192017459874
申请日期:2023-12-19
| 身份 | 学生 | 问题类别 | 舆情反映 |
| 主题 | 校园卡无法在刷卡机上补钱 | ||
| 内容 | 从昨天开始就不能在刷卡机上补钱了，现在校园卡里没钱，饭没得吃，澡也没得洗，救救孩子吧 | ||
处理结果
| 受理部门 | 后勤服务中心 | 计划完成时间 | 2023-12-22 |
| 处理进度 | 处理完结 | 完成时间 | 2023-12-27 |
| 答复内容 | 你好，同学，你反映的“校园卡无法在刷卡机上补钱”的问题，我们已收到，非常感谢您的反馈。 贴卡领取不上钱的原因主要有两个：①你贴卡领钱的时候拔卡太快，造成该笔钱冻结，或者您贴卡的机子处于脱网状态，造成该笔钱没领上。请你留下你的学号和电话号码，我们这边给你查明原因后和你联系。一卡通使用过程中遇到的任何问题都可以前往卡务中心咨询呦，或致电2205517，我们会第一时间为您解决,谢谢! | ||
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